이용자의 권리 | 사업안내 | 대전중구중독관리통합지원센터

'오늘도 한 걸음'

이용자의 권리

센터를 이용하는 이용자들의 권리 및 권익을 보호하고 보다 질 높은 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 사항을 준수하고 있습니다.

1센터를 이용하는 모든 자에 대해서 정보를 함부로 공개할 수 없으며, 정보 동의가 있더라도 이용자의 권익이 위배 될 경우 이용자의 비밀보장이 우선시 되어야 한다.
2이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보 수집 및 이용∙제공 동의서를 받으며, 다른 곳에서 이용자의 정보를 필요할 때 개인정보 및 민감 정보 제3자 제공동의서를 받아야 이용 가능하다.
3이용자가 서비스 계획에 참여할 수 있는 권리를 인정함과 동시에 자기 결정에 입각한 권리로써 서비스를 선택하고 이용할 수 있으며, 사전에 충분한 설명이 없었거나 강요되는 서비스는 거부할 권리가 있다.
4이용자가 더 이상 서비스 이용을 원하지 않을 경우 서비스 이용을 거부할 권리가 있다.
5이용자의 성별ㆍ장애ㆍ인종ㆍ종교ㆍ문화 등을 이유로 차별행위 및 인권침해를 행할 수 없으며, 공정한 서비스를 차별 없이 제공해야 한다.
6이용자는 센터 운영 및 서비스 과정에서 발생한 고충을 스스럼없이 제기할 수 있으며 이로 인한 불이익을 받지 않을 권리가 있다.